L’enseigne de téléphonie SoftBank a annoncé le lancement
d’une boutique entièrement animée par des robots humanoïdes Pepper. Un joli
coup de pub pour la société japonaise ! Puisqu’elle est propriétaire d’Aldebaran
Robotics, une entreprise française à l’origine de ce robot connecté intelligent, mis sur le marché réussie en juin 2015.
Pepper est-il le vendeur du futur ? Alors qu’en
France, des tests sont menés en termes d’animation commerciale notamment dans
un magasin Carrefour, l’enseigne japonaise de téléphonie SoftBank va
plus loin en lançant une boutique entièrement animée par quatre à six
robots Pepper à Tokyo, le 28 mars 2016. Cette boutique éphémère, située dans la
galerie commerciale de luxe Omotesando, sera une excellente vitrine pour ce
robot connecté intelligent, signé par l’entreprise française Aldebaran
Robotics, rachetée par SoftBank en mars 2015. Du haut de son 1,20 mètre, Pepper
aura pour mission d’orienter et de conseiller le client pour l’achat de son
smartphone. La société envisage cependant la présence d’un humain pour vérifier
la signature des contrats ! Une tache qui ne peut pas être vérifiée (pour le
moment) par les
robots...
Premier magasin pilote… Cette boutique humanoïde est une
première mondiale, qui servira de test pour SoftBank. L’enseigne, qui
avait débuté la commercialisation de Pepper en juin 2015, avait vendu
1 000 unités en une minute seulement après le lancement de l’opération.
Depuis, 1 000 unités sont mises en vente tous les mois pour un prix unitaire
d’environ 1 650 euros. Une version BtoB est également proposée au Japon, avec
le modèle Pepper for Biz, lancé en octobre 2015. Plus de 140 boutiques
SoftBank Mobile ont déjà un robot Pepper pour accueillir les clients. Nestlé,
via son réseau Nescafé, a également adopté les petits robots qui ont pour
mission d’informer les clients sur les références proposés dans ses points de
vente.
"Il y a quelque
temps, j’avais posté un article sur Pepper un robot humanoïde : Carrefour… Fait appel à des robots Pepper
pour animer ses rayons ! Où je
posais la question sur la suite qu’il serait donné à cette expérience.
Aujourd’hui, il semblerait que d’autres entreprises suivent le mouvement… Alors,
sommes-nous à l’aube d’une nouvelle ère ? L’avenir nous le
dira !"
Éric.L
Source
d’inspiration : World Wide Web…
Posté par le P'tit Rapporteur du Magarin
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